为加快推进人社系统集中治理重复信访化解信访积案专项工作，全力做好“两节”“两会”等重要时期人社领域信访工作，2020年12月31日上午，省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长宋立民同志对所包联的重复信访事项进行视频接访。

通过视频接访，宋立民同志详细了解了唐山、沧州、定州等地群众反映的欠薪和养老保险问题，并现场作出明确指示，提出具体要求，化解群众信访事项。同时对全省人社系统提出如下要求：

一是信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级人社部门进一步提高政治站位，认真贯彻东峰书记和许勤省长批示指示，落实省委、省政府关于信访工作的部署要求，坚持以人民为中心理念，将信访工作作为重大政治任务，做好做扎实。努力提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，维护全省社会大局和谐稳定，坚决当好首都政治“护城河”。

二是解决信访问题要依法依规、实事求是。要严格按照法规、政策和程序办事，确保问题解决经得起历史检验。要认真分析深层次原因，总结经验教训，形成解决问题的长效机制。要增强前瞻性和预见性，尽最大努力将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，从源头化解信访存量、遏制信访增量，用信访事项“减法”换取群众满意“加法”。

三是全力做好“两节”“两会”等重要时期人社领域信访工作。扎实开展整治重复信访化解信访积案专项工作，加强统筹协调，领导干部要带头化解包联重点信访事项。要巩固信访积案化解成果，对已化解的信访积案进行“回头看”，确保不发生反弹。要深入开展根治欠薪冬季专项行动，全面排查欠薪问题隐患，畅通投诉举报渠道，加大动态监管力度，及时化解欠薪案件，让广大农民工足额拿到工资回家过年。